Grąžinimo ir Grąžinimo Politika
„[Parduotuvės Pavadinimas]“ siekia, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokios nors priežasties nesate patenkinti savo preke, mes siūlome aiškią grąžinimo ir grąžinimo politiką. Prašome atidžiai perskaityti žemiau pateiktas sąlygas ir taisykles, kad suprastumėte, kaip veikia mūsų grąžinimo ir grąžinimo procesas.
Grąžinimai
Grąžinimo laikotarpis:
Produktus galite grąžinti per [x] dienas nuo užsakymo gavimo dienos, jei jie yra originalioje būklėje, nepažeisti ir nenaudoti.
Kaip grąžinti prekę:
Norėdami pradėti prekių grąžinimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [el. paštas/kontaktinė informacija] ir pateikite užsakymo informaciją.
- Pateikite grąžinimo priežastį ir įtraukite visą reikalingą informaciją.
- Patvirtinus grąžinimą, mes išsiųsime grąžinimo etiketę (jei taikoma) arba suteiksime tolesnes instrukcijas.
Grąžinimo siuntimo išlaidos:
Jei prekė nėra sugedusi arba neteisinga, jūs būsite atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas. Rekomenduojame naudoti sekamąją siuntimo paslaugą, kad užtikrintumėte, jog grąžinamos prekės pasieks mus saugiai.
Grąžinimas
Teisė gauti grąžinimą:
Grąžinimai bus išduoti tik už prekes, grąžintas per nustatytą laikotarpį ir originalioje, nenaudotoje būklėje. Kai tik gausime ir patikrinsime grąžintas prekes, mes pranešime apie grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Grąžinimo apdorojimo laikas:
Jei jūsų grąžinimas bus patvirtintas, grąžinimas bus apdorotas į pradinį apmokėjimo metodą per [x] darbo dienas. Prašome atkreipti dėmesį, kad gali prireikti kelių papildomų dienų, kol grąžinimas atsispindės jūsų paskyroje, priklausomai nuo jūsų banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo.
Keitimas
Mes tiesiogiai nekeičiame prekių. Jei norite pakeisti prekę, turite grąžinti originalią prekę ir gauti grąžinimą, tada pateikti naują užsakymą dėl norimos prekės.
Negrąžinamos prekės
Kai kurios prekės negali būti grąžinamos arba grąžinamos, įskaitant, bet neapsiribojant:
- [Įrašykite negrąžinamas prekes, pvz., skaitmeninius produktus, greitai gendančias prekes ir kt.]
Sugedusios arba Defektyvios Prekės
Jei gavote sugadintą arba defektyvią prekę, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [el. paštas/kontaktinė informacija]. Mes organizuosime grąžinimą ir suteiksime pilną grąžinimą arba keitimą be papildomų išlaidų jums.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų arba reikia pagalbos dėl grąžinimo ar grąžinimo proceso, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [el. paštas/kontaktinė informacija].
Ačiū, kad apsipirkote „[Parduotuvės Pavadinimas]“!